Frais de livraison, expédition DHL et retrait gratuit à Mörfelden-Walldorf
Nous expédions les commandes avec Deutsche Post / DHL. Les modes de livraison disponibles et les frais de livraison exacts sont affichés dans le panier et à la caisse avant que vous ne finalisiez votre commande.
Les frais de livraison dépendent de l’adresse de livraison, du mode de livraison, du poids et du panier. Les tissus vendus au mètre peuvent varier fortement selon la matière, la quantité et le poids. C’est pourquoi la boutique calcule les frais de livraison adaptés de manière transparente pendant le processus de commande.
En plus de l’expédition par colis, un retrait gratuit à Mörfelden-Walldorf est possible si cette option de livraison est sélectionnée à la caisse.
Expédition DHL avec suivi
Les commandes sont généralement expédiées avec Deutsche Post / DHL. Dès que la commande est en route, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre l’envoi.
Frais transparents
Vous n’avez pas besoin de calculer vous-même les frais de livraison. Les modes de livraison disponibles et les frais apparaissent dans le panier et à la caisse avant l’envoi de la commande.
Retrait gratuit
Si vous souhaitez retirer la marchandise vous-même, sélectionnez l’option de livraison « Retrait » à la caisse. Nous vous contacterons ensuite pour convenir d’un rendez-vous.
Comment les frais de livraison sont-ils calculés ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la commande. Les éléments déterminants sont surtout le poids total des tissus commandés, l’adresse de livraison, le mode de livraison choisi et l’emballage.
Afficher d’autres informations sur le calcul des frais de livraison
Les petites commandes peuvent donc différer des commandes de tissus plus importantes ou des tissus lourds vendus au mètre. Dans le panier et à la caisse, vous voyez toujours une nouvelle fois les options de livraison disponibles et les frais avant de valider définitivement la commande.
Suivi de l’envoi et lien de suivi
Dès que votre commande a été expédiée, vous recevez de notre part un e-mail avec les informations d’expédition et un lien de suivi. Ce lien vous permet de suivre l’envoi et de consulter le statut actuel de la livraison.
Veuillez donc vérifier lors de la commande que votre adresse e-mail est correctement indiquée. Si nécessaire, vérifiez également votre dossier spam ou publicités si vous ne trouvez pas de notification d’expédition.
Retrait gratuit à Mörfelden-Walldorf
Un retrait gratuit de la marchandise est possible à Mörfelden-Walldorf. Pour cela, l’option de livraison « Retrait » doit être sélectionnée à la caisse pendant le processus de commande. Veuillez choisir cette option uniquement si vous souhaitez réellement retirer la marchandise sur place après prise de rendez-vous.
Afficher le déroulement du retrait
- Sélectionnez l’option de livraison « Retrait » à la caisse.
- Veuillez vérifier que les coordonnées indiquées dans votre commande sont correctes.
- Après la commande, nous vous contacterons pour convenir d’un rendez-vous.
- La marchandise ne sera préparée pour le retrait qu’après accord sur le rendez-vous.
- Veuillez ne pas venir sans prévenir.
Le retrait a lieu chez TuchundStoff à Mörfelden-Walldorf. Vous trouverez plus d’informations sur la vente au dépôt et l’accès sur notre page consacrée à la vente au dépôt.
Échantillons de tissu et commandes particulières
Les échantillons de tissu aident à choisir la couleur, le toucher, le poids et la matière. Pour les grandes commandes de tissus, les tissus en laine lourds, le loden, le drap de loden ou les découpes spéciales, les frais de livraison sont calculés en fonction du panier et affichés à la caisse.
Si vous n’êtes pas sûr que l’expédition ou le retrait soit plus judicieux pour votre commande, vous pouvez nous contacter avant de commander.
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Informations actuelles sur l’expédition
Des événements nationaux ou internationaux peuvent influencer les délais d’expédition et la livraison. Vous trouverez les informations actuelles de DHL directement auprès du prestataire de livraison.
