{"id":8279,"date":"2019-04-08T15:40:38","date_gmt":"2019-04-08T13:40:38","guid":{"rendered":"https:\/\/tuchundstoff.de\/politique-dannulation\/"},"modified":"2026-07-24T12:55:41","modified_gmt":"2026-07-24T10:55:41","slug":"politique-dannulation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tuchundstoff.shop\/fr\/politique-dannulation\/","title":{"rendered":"Politique d&rsquo;annulation"},"content":{"rendered":"\n<style>.tus-legal-wrapper {\n    max-width: 980px;\n    margin: 0 auto;\n    padding: 28px 0;\n    font-size: 16px;\n    line-height: 1.7;\n    color: #222222;\n  }\n\n  .tus-legal-wrapper a {\n    color: #9b2323;\n    text-decoration-thickness: 1px;\n    text-underline-offset: 3px;\n  }\n\n  .tus-legal-wrapper a:hover {\n    color: #7f1b1b;\n  }\n\n  .tus-legal-intro,\n  .tus-legal-box {\n    margin-bottom: 28px;\n    padding: 22px 24px;\n    border: 1px solid #e4e4e4;\n    border-top: 5px solid #9b2323;\n    border-radius: 12px;\n    background: #ffffff;\n    box-shadow: 0 4px 14px rgba(0, 0, 0, 0.04);\n  }\n\n  .tus-legal-intro h2,\n  .tus-legal-box h2 {\n    margin-top: 0;\n    margin-bottom: 16px;\n    font-size: 26px;\n    line-height: 1.3;\n    color: #9b2323;\n  }\n\n  .tus-legal-box h3 {\n    margin-top: 22px;\n    margin-bottom: 10px;\n    font-size: 21px;\n    line-height: 1.35;\n    color: #222222;\n  }\n\n  .tus-legal-address {\n    margin: 18px 0;\n    padding: 16px 18px;\n    border-left: 5px solid #9b2323;\n    background: #f8f8f8;\n    border-radius: 6px;\n    font-style: normal;\n  }\n\n  .tus-legal-note {\n    margin: 22px 0;\n    padding: 16px 18px;\n    border-left: 5px solid #9b2323;\n    background: #f8f8f8;\n    border-radius: 6px;\n  }\n\n  .tus-legal-warning {\n    margin: 22px 0;\n    padding: 16px 18px;\n    border-left: 5px solid #9b2323;\n    background: #f7eeee;\n    border-radius: 6px;\n  }\n\n  .tus-legal-form {\n    margin-top: 18px;\n    padding: 18px 20px;\n    border: 1px dashed #bbbbbb;\n    border-radius: 10px;\n    background: #fafafa;\n  }\n\n  .tus-legal-form p {\n    margin-bottom: 12px;\n  }\n\n  .tus-legal-line {\n    display: block;\n    margin: 14px 0;\n    padding-bottom: 6px;\n    border-bottom: 1px solid #cfcfcf;\n  }\n\n  .tus-legal-accordion {\n    margin: 24px 0 0 0;\n  }\n\n  .tus-legal-accordion summary {\n    cursor: pointer;\n    list-style: none;\n    font-weight: 700;\n    color: #9b2323;\n    padding: 16px 18px;\n    padding-right: 34px;\n    border: 1px solid #e4e4e4;\n    border-left: 5px solid #9b2323;\n    border-radius: 8px;\n    background: #f8f8f8;\n    position: relative;\n  }\n\n  .tus-legal-accordion summary::-webkit-details-marker {\n    display: none;\n  }\n\n  .tus-legal-accordion summary::after {\n    content: \"+\";\n    position: absolute;\n    right: 16px;\n    top: 50%;\n    transform: translateY(-50%);\n    font-size: 24px;\n    line-height: 1;\n    color: #9b2323;\n  }\n\n  .tus-legal-accordion[open] summary::after {\n    content: \"\u2013\";\n  }\n\n  .tus-legal-accordion-content {\n    padding: 18px 0 4px 0;\n  }\n\n  .tus-legal-links {\n    margin-top: 28px;\n    padding: 16px 18px;\n    border-left: 5px solid #9b2323;\n    background: #f8f8f8;\n    border-radius: 6px;\n  }\n\n  .tus-legal-links strong {\n    color: #9b2323;\n  }\n\n  @media (max-width: 900px) {\n    .tus-legal-wrapper {\n      padding: 22px 0;\n    }\n\n    .tus-legal-intro,\n    .tus-legal-box {\n      padding: 20px 18px;\n    }\n\n    .tus-legal-intro h2,\n    .tus-legal-box h2 {\n      font-size: 22px;\n    }\n  }\n<\/style><div class=\"tus-legal-wrapper\"><section class=\"tus-legal-intro\"><h2>Droit de r\u00e9tractation<\/h2><p>Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours\n      sans avoir \u00e0 indiquer de motif. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter\n      du jour o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous et autre que le transporteur, avez pris\n      possession des marchandises.\n    <\/p><p>Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer au moyen d\u2019une d\u00e9claration\n      claire.\n    <\/p><address class=\"tus-legal-address\"><strong>TuchundStoff<\/strong><br\/>Lucia Hohl<br\/>Am Hegbach 22<br\/>64546 M\u00f6rfelden-Walldorf<br\/>T\u00e9l. : +49 (0) 6236 4657999<br\/>E-mail : <a href=\"mailto:kurier@tuchundstoff.de\">kurier@tuchundstoff.de<\/a><\/address><\/section><section class=\"tus-legal-box\"><h2>Exercice du droit de r\u00e9tractation<\/h2><p>Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer de votre d\u00e9cision de\n      vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d\u2019une d\u00e9claration claire, par exemple par une\n      lettre envoy\u00e9e par la poste ou par e-mail.\n    <\/p><p>Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, mais cela n\u2019est\n      pas obligatoire.\n    <\/p><p>Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que vous envoyiez votre notification\n      relative \u00e0 l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.\n    <\/p><\/section><section class=\"tus-legal-box\"><h2>Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/h2><p>Si vous vous r\u00e9tractez du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que\n      nous avons re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison, \u00e0 l\u2019exception des frais\n      suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le\n      mode de livraison standard le moins co\u00fbteux que nous proposons, sans retard excessif et au\n      plus tard dans un d\u00e9lai de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous avons re\u00e7u la notification\n      de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat.\n    <\/p><p>Pour ce remboursement, nous utiliserons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez\n      utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s contraire avec vous ; en aucun\n      cas ce remboursement n\u2019occasionnera de frais pour vous.\n    <\/p><p>Nous pouvons refuser le remboursement jusqu\u2019\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises\n      ou jusqu\u2019\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous les avez renvoy\u00e9es, la date retenue\n      \u00e9tant celle du premier de ces faits.\n    <\/p><p>Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout\n      \u00e9tat de cause, au plus tard dans un d\u00e9lai de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous\n      informez de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous exp\u00e9diez\n      les marchandises avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.\n    <\/p><p>Vous supportez les frais directs de renvoi des marchandises. Vous ne devez prendre en charge\n      une \u00e9ventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur r\u00e9sulte d\u2019une\n      manipulation non n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon\n      fonctionnement des marchandises.\n    <\/p><\/section><section class=\"tus-legal-box\"><h2>Exclusions ou motifs d\u2019extinction<\/h2><div class=\"tus-legal-warning\">Le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux contrats de livraison de marchandises qui\n      ne sont pas pr\u00e9fabriqu\u00e9es et dont la fabrication d\u00e9pend d\u2019un choix ou d\u2019une d\u00e9cision\n      individuelle du consommateur, ou qui sont clairement adapt\u00e9es aux besoins personnels du\n      consommateur, par exemple les tissus vendus au m\u00e8tre ou les tissus coup\u00e9s sur mesure.\n    <\/div><\/section><section class=\"tus-legal-box\"><h2>Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/h2><p>Si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous l\u2019envoyer :\n    <\/p><details class=\"tus-legal-accordion\"><summary>Afficher le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/summary><div class=\"tus-legal-accordion-content\"><div class=\"tus-legal-form\"><p>\u00c0 :<br\/><strong>TuchundStoff<\/strong><br\/>Lucia Hohl<br\/>Am Hegbach 22<br\/>64546 M\u00f6rfelden-Walldorf<br\/>E-mail : <a href=\"mailto:kurier@tuchundstoff.de\">kurier@tuchundstoff.de<\/a><\/p><p>Par la pr\u00e9sente, je\/nous (*) me\/nous r\u00e9tracte\/r\u00e9tractons du contrat conclu par moi\/nous (*)\n            concernant l\u2019achat des marchandises suivantes (*) \/ la prestation du service suivant (*) :\n          <\/p><span class=\"tus-legal-line\"> <\/span><span class=\"tus-legal-line\"> <\/span><p>Command\u00e9 le (*) \/ re\u00e7u le (*) :<\/p><span class=\"tus-legal-line\"> <\/span><p>Nom du\/des consommateur(s) :<\/p><span class=\"tus-legal-line\"> <\/span><p>Adresse du\/des consommateur(s) :<\/p><span class=\"tus-legal-line\"> <\/span><span class=\"tus-legal-line\"> <\/span><p>Signature du\/des consommateur(s), uniquement en cas de notification sur papier :<\/p><span class=\"tus-legal-line\"> <\/span><p>Date :<\/p><span class=\"tus-legal-line\"> <\/span><p class=\"tus-legal-note\">(*) Rayez la mention inutile.\n          <\/p><\/div><\/div><\/details><\/section><div class=\"tus-legal-links\"><strong>Autres informations juridiques :<\/strong><br\/><a href=\"https:\/\/tuchundstoff.shop\/agb\/\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a> \u00b7\n    <a href=\"https:\/\/tuchundstoff.shop\/versandkosten\/\">Frais de livraison<\/a> \u00b7\n    <a href=\"https:\/\/tuchundstoff.shop\/datenschutz\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a> \u00b7\n    <a href=\"https:\/\/tuchundstoff.shop\/fr\/imprimer\/\">Mentions l\u00e9gales<\/a> \u00b7\n    <a href=\"https:\/\/tuchundstoff.shop\/fr\/contact\/\">Contact<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Droit de r\u00e9tractation Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans avoir \u00e0 indiquer de motif. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous et autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises. 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